生病遇见医生·给药看诊不收费

病人信任医生,医生关怀病人——是《医识力》希望建构起的理想医病关系。《医识力》新系列“生病遇见的医生”,让病人感念在医院里所遇到的生命贵人。

病情:陈亚茂/70岁/糖尿病

感谢的医生:柯俊成/肠胃、肝脏科顾问

一个好医生的标准,不仅仅是建立在医术,态度、诚意、老实,富有爱心及耐心同等重要。

从事罗里运输行业的陈亚茂就是以上述标准,选定了马六甲一家私立医院的肠胃、肝脏科及内科专科柯俊成为他的主治医生。

现年70岁的陈亚茂,在二十多年前就与糖尿病交上“朋友”,3年前更因胃出血,造成健康每况愈下,日渐消瘦。

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陈亚茂:柯俊成医生的诚意、友善及耐心,感动了我。
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肠胃、肝脏科及内科专科医生柯俊成。 

一路来,他都是这家医院的忠实顾客,那时,他还不认识柯俊成,而是接受A医生的治疗。

“朋友介绍我给A医生看病,A医生的确出名,诊所生意兴隆,每次都必须久等,这不要紧,也许是生意太好,过于忙碌,感觉上A医生较难沟通,向病人解释也欠耐性。”

他说,就这样,他萌起更换主治医生的念头,步出诊所,经过一间肠胃与肝脏科专科诊所,比起A医生,这间诊所清静多了,心想该是顾客较少,于是到柜台登记,还未来得及坐下,就被护士传召进入医生室。

“当时,单是看长相,柯俊成医生给我的印象,该是不怎么和蔼可亲的人,但经过真正接触他后,我承认本身太主观,对柯医生的看法也大改观。”

他说,柯医生在验证他的糖尿水平趋高不降后,虽然本身是内科专科,不过,还是为病人好处着想,将他介绍予隔壁房一位糖尿病、甲状腺、内分泌及内科专科林娴静医生,单凭这个举动,说明柯医生是一名对病人有诚意,心胸宽阔。

“柯医生对病人的态度,和蔼可亲,对我的提问耐心解答,往往让我感觉舒服许多。当然,不是每个医生都有铜臭味,知情达理,富有同情心的医生也不少,就好比柯俊成医生,我与他不很相熟,他知道我的糖尿病指数居高不下,却不收取分文,送给我新面市的糖尿病药物服用,令我至今印象深刻,心存感激。”

他说,他后来到药房购买时,才知道这种药物价值300令吉,相当昂贵。

他表示,这是他治病数十年来,碰到的第一位给药不收钱,连医药咨询也免费的专科医生。

“因为柯医生的诚意、耐心及友善,感动了我,在我心目中,他属于众多专科医生中,具备医德精神的一位,也自然成了我的主治医生。”

 

(备注:文中所述纯属当事人个人感受。)

文章来源:
星洲日报‧报道:钟君胜·2017.05.21
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