聆听同理精神病如生理病不可耻

袁博文 Yuen Bok Mun - 27 February 2020

“只想借一双耳朵，好好听我说话。”

医句话：
每当有人发出（求助）信号时，我们应该暂时停止手头上的任何事物，借双耳朵给对方，好好聆听他想说的话，并同理他正在经历的事情，但这对他来说非常困难且不容易。每当一个人面对精神健康问题时，只要身边有一个人能够陪陪他，理解他的经历和感受，他心中的负担会减轻至少一半，随后，他们就可以在生活中继续前进。

仅次于心脏病国人第二大疾病
“根据2015年国家健康及病发率调查（NHMS），每3名我国成年人当中就有1人正面临某种形式的精神健康问题。预计到了2020年，精神健康疾病将仅次于心脏疾病，成为影响我国国人健康的第二大问题。

精神疾病可以影响任何人，与年龄、性别、种族或社会地位无关。那些患有精神疾病的人总会被社会看作一个‘易躁动、暴力、不可预测’的人，这种对精神健康问题的污名化及歧视，只会阻止精神病患及早寻求专业的帮助和治疗。

实际上，精神疾病就如任何一种身体疾病，它并不可耻，社会必须改变他们目前对精神疾病既有的观念和想法。

许多人总认为精神健康问题离我们很遥远，但实际上它离我们非常近。

我们如今的生活情况与过往相比已有些不同，家庭关系、社交关系的发展是如此的迅速。过往，我们会回家与家人分享生活中的点点滴滴。但如今随着经济和国家的发展，许多人不再与家人同住，反而是朋友、同事与他们更为亲近。

但到头来，出来社会打拼生活的人们，都有着自己的生活任务和议程。每个人看起来都很忙，你很难说去找一个忙得不可开交的同事，并对他说：‘我有一些伤心事想和你分享’。他们当下或许会直接告诉你：‘你这样是想多了’、‘你别想那么多了’，这真正意味着他们很忙，忙着完成生活中的种种任务。

注意求助信号
因此，每次在各种宣导精神健康重要性的活动上，我们都希望传达给民众一件事──每当有人向你发出（求助）信号时，或许，你应该暂时停止你手头上的任何事物，借双耳朵给对方，好好聆听他想说的话。

实际上，他们只是想要有一个人，愿意好好聆听他们说的话。他们或许知道聆听者无法为他们解决他们正在面对的问题或挑战，或者他们根本也没有想要你建议任何的解决方案，但他们只是希望有一个人可以了解他们所正在经历的事情，他们希望有一个人可以同情或理解他们当下的感受。

因此，你只需要坐下来，好好聆听，并同理他。比方说，同理他正在经历的事情对他来说非常困难、非常不容易，理解这困扰有时还会导致他无法集中精力、无法入睡等。只要身边有一个人能够陪陪他们，理解他们的经历和感受，他们心中的负担会减轻至少一半，随后，他们就可以在生活中继续前进。

要记得，每一天都要学会如何更加地关爱自己、亲友及身边的人，唯有这样才能维持一个社区的健康及快乐。

睡前问题清单回顾评估心理状况
另一个我们经常鼓励民众做的，就是在每晚临睡前利用简单的问题清单来回顾和评估自己的精神健康状态。
我们每一天所经历的事情都有许多，遇到许多不同人，完成各种不同的任务，面对不同的生活挑战。在你上床睡觉之前，问问自己一些简单的问题，比如：

我今天过得好吗？从早到晚的表现如何？
我是否只是忙着完成各种工作和任务而忽略了家人朋友？而我是否有留些时间给自己去进行一些休闲活动和喜好？
我是否一整天都在自我批判，拿自己与他人比较？
我今天是否有赞美自己，对自己说些好话？而我今天是否有赞美他人，对别人说些好话？
还是我从一早醒来到入睡前都处于生气状态，整天都在责怪他人？

从中，我们可以学习如何在工作与个人生活中取得平衡，如果发现自己在这一天中缺乏关爱自己或亲友，就尝试在隔天去执行和弥补。许多时候我们都因为生活的忙碌而忽略了许多事情，这样的清单可以避免我们一直往错误的方向前进，借此改善自己的精神健康状态。

使用目的确切网络不成瘾
临睡前，你还可以问问自己一个问题：今天我花了多少的时间使用网络？而我今天在现实生活中又和多少个人真正的说话交流？

要知道，世界卫生组织目前已将‘游戏障碍’（gaming disorder）纳入它所修订的《国际疾病分类（第11版）》（ICD-11）中，并视其为一种精神疾病。

错误使用网络，且最终依赖或沉迷于它，以致它对你的健康造成破坏、让你忽略自己的日常生活，就会被视为是一种成瘾问题。

网络世界是一个新的虚拟世界，没有政府、没有警察、没有规则，你想看什么就看什么。当然，如果你在正当的网站获得正确的信息，那对你有好处，它可以给你许多积极的想法和鼓励。但如果你暴露于各种负面的评论或不良的活动中，这会影响你的精神健康，从而诱导你进行一些不良活动或行为。

将一切事物数字化的挑战在于，它没有人去管理它，使用者必须要有高度的自我管理能力，而这是学校不会教你的，更没人教导你使用网络的道德伦理。当然，活在这样一个时代，你无法不使用网络，而我们也不该将所有问题都怪罪于网络，只要使用目的明确，那就不会有成瘾问题了。”

聆听关怀3问：就像伤风感冒精神病可治癒可逆转

问1：如何察觉身边的人发出讯号？
答：他们都是你熟悉的亲友，你每天都和他们相处，你可以观察他们在生活上是否有所改变。比方说，你有一个同事每天早餐都会吃椰浆饭，而且每次都是在2分钟内就把整包饭给吃的精光，但有天你发现他吃这包椰浆饭时，吃得非常慢，甚至放到午餐时间都还不去碰它，这便是一个信号了。

问2：为什么社会上许多人仍然觉得患上精神疾病是一种耻辱？
答：因为对精神疾病缺乏真正的理解。社会仍然对精神疾病存有许多的迷思，总会将精神病患视为是一种暴力倾向、随时会伤害别人的危险人物，这些迷思都是错误的。民众须明白，精神疾病就如其他身体疾病，就像感冒、糖尿病、高血压，没什么好可怕的。民众也须知道，精神疾病是可以治愈、可以逆转的，精神病患是可以恢复正常日常功能的。

问3：我国目前有多少位精神专科医生？
答：根据最新发布于《马来西亚精神病学期刊》（Malaysian Journal of Psychiatry ）的调查报告（2018年），我国目前有约四百多位精神专科医生。根据据世界卫生组织的标准，每1万人就应该有一名精神科医生，因此我国仍然缺乏约3000名精神专科医生。