曾广志／生病已难过 偶尔夸一夸 陪长者看诊 同理聆听最重要

问：我80岁的外婆，经常会跟家人埋怨药吃太多、头晕不适，但一旦我们带她去见医生时，医生问她最近如何，她却只会说“还好”，总会让我们这些陪看病的小辈觉得不知如何是好。如何让我外婆可以准确的告诉医生她的身体状况呢？

医生解答：

这其实是很常见的情况，希望自己的身体好是人之常情，我们在日常生活被问到“你最近如何”这一类的问题，我们都自然说“好”，被问说“吃饱了没有”，我们都会说“吃饱了”。

很多人的习惯及信念就是不希望麻烦别人，老人家尤其会这样，因为他们很不希望成为家人的累赘，了解了老人家的心态，我们就可以从包容的角度和他们探讨如何与医生沟通。

首先对于老人家的病情述说，我们要尽量耐心倾听，在他们讲述的时候可以马上在记事本或是手机上简单记录下来，去看医生之前可以和老人家温习，在温习的过程中，尽量避免用指导的口吻。